Руководство пользователя

1. Что нужно для работы

• Яндекс Браузер или другой современный браузер с поддержкой WebSocket и WebRTC. Устанавливать программу не нужно.
• Для звонков — камера и микрофон. Браузер запросит к ним доступ — разрешите его.

С телефона Quillon Teams открывается в мобильном браузере.

2. Вход и выход

3. Переписка в канале

1. Откройте канал из списка слева.
2. Введите текст и нажмите Enter. Сообщение появляется у всех участников канала без перезагрузки страницы. Shift+Enter переносит строку.
3. Разметка. **жирный**, _курсив_, списки, ссылки, цитаты. Блок кода в тройных обратных кавычках с названием языка подсвечивается.
4. Упоминание. Наберите @channel или @here — у всех участников канала вырастет счётчик упоминаний.
5. Реакция. Наведите курсор на сообщение и выберите эмодзи. Наведите на реакцию — увидите, кто её поставил.
6. Ветка. Наведите курсор на сообщение и на панели действий нажмите значок ответа в ветку. Справа откроется ветка, под исходным сообщением появится счётчик ответов.
7. Правка и удаление. Наведите курсор на своё сообщение: значок карандаша — редактировать, значок корзины — удалить (с подтверждением «Удалить сообщение?»).
8. Закрепление и закладки. Панель действий сообщения → «⋯» → «Закрепить» или «В закладки». Список закреплённых и закладки открываются кнопками «Закреплённые» и «Закладки» в заголовке канала. Участник закрепляет свои сообщения, модератор — любые.
9. Набор текста. Пока собеседник пишет, видна строка «печатает…».

4. Личные сообщения

1. Нажмите значок карандаша вверху левой панели → «Личное сообщение». В поле «Кому написать» введите не менее двух букв имени, выберите собеседника и нажмите «Создать».
2. У собеседника диалог появится в списке со счётчиком непрочитанного. Когда он откроет диалог, вы увидите отметку о прочтении.

Правило доступа. Участник может первым написать модератору или администратору, но не другому участнику: такой диалог не создастся. Переписка участников ведётся в каналах и группах, которые видят модераторы. Если диалог уже начат, обе стороны продолжают его без ограничений.

5. Файлы

1. Перетащите файл в окно канала, вставьте из буфера обмена или нажмите кнопку прикрепления.
2. Изображения показываются миниатюрой, по нажатию открываются на весь экран. Видео проигрывается в ленте.
3. Ограничения: документы и изображения — до 50 МБ, видео — до 200 МБ. Файл больше лимита не загрузится, программа покажет сообщение.
4. Ссылку на скачивание сервер выдаёт только тем, у кого есть доступ к каналу. Ссылка действует 15 минут.

6. Поиск и навигация

• Нажмите на поле «Поиск» вверху левой панели или Ctrl+K (⌘K на macOS). Введите название канала, имя или слово из сообщения.
• Выберите сообщение в результатах — лента прокрутится к нему, сообщение подсветится.

7. Каналы (для модераторов и администраторов)

1. Новый канал. Значок карандаша вверху левой панели → «Канал» → название и тип (публичный или приватный) → «Создать».
2. Настройки канала: название, описание, участники («+ Добавить участника»), уровень уведомлений, архивирование. Приглашать и исключать участников может модератор канала.
3. Канал объявлений. В таком канале пишут только модераторы. У участника вместо поля ввода — надпись о том, что это канал объявлений, реакции ставить можно.
4. Архивирование. Канал пропадает из списка участников. Из интерфейса архивирование не отменяется.

Опрос может создать любой участник канала (в канале объявлений — только модератор): значок диаграммы «Создать голосование» в поле ввода → вопрос и варианты → при необходимости «Разрешить несколько вариантов» → «Создать». Результаты обновляются у всех.

8. Звонок

1. В заголовке канала нажмите значок телефона (подсказка «Позвонить»). Браузер запросит доступ к камере и микрофону. Откроется экран звонка, в ленте появится карточка «Звонок · Quillon Meet», над лентой — полоса «Идёт звонок».
2. Другие участники нажимают «Присоединиться» на карточке.
3. В звонке: камера и микрофон, демонстрация экрана, чат звонка, реакции, «поднять руку».
4. Когда все участники нажмут красную кнопку «Завершить звонок», карточка в ленте сменится на «Звонок завершён».

Звонки работают через Quillon Meet.

9. Профиль и уведомления

• «Мой профиль» — нажмите на свою аватарку внизу слева: имя для отображения, описание, аватарка из набора или своё изображение до 5 МБ. Другие пользователи увидят изменения после обновления страницы.
• Статус присутствия: зелёная отметка у пользователей в сети.
• Настройки (значок шестерёнки внизу слева): светлая или тёмная тема оформления.
• Уведомления. Настройки → «Десктоп-уведомления»: включите переключатель и разрешите уведомления в запросе браузера. Системные уведомления приходят о личных и групповых сообщениях и упоминаниях, когда вкладка свёрнута или окно не в фокусе. Уведомления работают, пока вкладка Quillon Teams открыта.
• Звук канала: колокольчик в заголовке канала отключает звук на 1 час, на 8 часов или до включения.

10. Если что-то не работает

Поддержка: support@quillon.ru, +7 919 683-49-56.