1. Что нужно для работы
- Браузер: Яндекс Браузер, Chromium, Firefox или Safari актуальной версии. Устанавливать программу не нужно.
- Камера и микрофон. Браузер запросит к ним доступ — разрешите его.
- Канал связи от 1 Мбит/с, для видео 720p — 2–3 Мбит/с.
С телефона Quillon Meet открывается в мобильном браузере.
2. Вход во встречу
Новая встреча.
- Откройте адрес Quillon Meet вашей организации.
- На стартовой странице «Добро пожаловать в Quillon Meet» введите имя и название комнаты, нажмите «Продолжить».
- Откроется экран подготовки. Разрешите браузеру доступ к камере и микрофону.
- Проверьте изображение и уровень микрофона, при желании выберите фон. Нажмите «Войти в комнату» или «Войти без видео».
Встреча по ссылке-приглашению. Откройте ссылку, введите имя и нажмите «Присоединиться».
Если доступ к камере или микрофону запрещён, после входа программа покажет, как включить его в вашем браузере.
Откроется экран звонка: внизу панель управления, вверху длительность звонка. При плохом канале вверху появляется значок «Нестабильное соединение».
3. Во время встречи
| Действие | Как сделать | Что произойдёт |
|---|---|---|
| Выключить или включить микрофон | Кнопка «Выключить микрофон» / «Включить микрофон» на панели | Значок перечёркнут, остальные участники видят отметку на вашей плитке |
| Выключить или включить камеру | Кнопка камеры на панели | Вместо видео показывается аватар с инициалами |
| Показать экран | «Демонстрация экрана» → окно, вкладка или весь экран | У всех участников открывается ваш экран. На iPhone и iPad недоступно |
| Написать в чат | «Чат» → текст → Enter | Сообщение появляется у всех участников |
| Отправить реакцию | «Реакция» → выбрать | Реакция появляется на экране у всех |
| Поднять руку | Кнопка «Поднять руку» на панели. На телефоне: «Ещё» → «Поднять руку» | На вашей плитке появляется ✋ |
| Посмотреть участников | Значок участников с числом в правом верхнем углу (на компьютере) | Список с состоянием микрофона и камеры |
| Пригласить | Пока вы одни — «Скопировать ссылку». Когда в комнате есть другие — «Пригласить» вверху экрана | Ссылка на комнату скопирована. На телефоне открывается меню «Поделиться» |
| Настройки | «Настройки» вверху экрана звонка | Выбор камеры, микрофона и фона |
4. Для сотрудников организации
Сотрудник входит на стартовой странице: «Есть аккаунт? Войти». После входа рядом появляется надпись «Вы вошли как …» с ролью и кнопкой «Выйти». Сессия действует 7 дней. После 10 неверных попыток с одного адреса вход блокируется на срок до 15 минут.
- Завершить для всех. Красная кнопка на панели → «Завершить звонок?» → «Завершить для всех» или «Выйти (только я)». В первом случае все участники отключаются и видят «Организатор завершил встречу для всех участников».
- Показ документа (роль «Менеджер»). «Показать документ» → выбрать документ. Документ открывается у всех участников, прокрутка и переходы повторяются. Управление можно передать участнику и забрать.
В списке участников менеджер подписан «Эксперт Quillon», преподаватель и куратор — «Сотрудник Quillon».
5. Завершение работы
- Красная кнопка «Завершить звонок» на панели — вы выходите из звонка, остальные остаются в комнате.
- Когда выходит последний участник, комната закрывается примерно через 20 секунд. По той же ссылке можно сразу начать новую встречу.
6. Если что-то не работает
| Проблема | Что сделать |
|---|---|
| Нет изображения или звука | Проверьте, что браузеру разрешён доступ к камере и микрофону. В «Настройках» звонка выберите нужную камеру и микрофон. Звук воспроизводится на устройстве вывода, выбранном в системе |
| Собеседник вас не слышит | Проверьте, что микрофон не выключен на панели и в системе |
| Не подключается к встрече | Обновите страницу. Если не помогло, попробуйте другой браузер или сеть |
Поддержка: support@quillon.ru, +7 919 683-49-56.